Política de Privacidade

Versão 1.2. Em vigor desde 12 de outubro de 2026.

O que mudou nesta versão: o canal de privacidade passou a ser o e-mail privacidade@pcpbrasil.com (o WhatsApp continua como alternativa). Os avisos por e-mail que o site manda a Gilles Silva, responsável pelo site, a cada cadastro passaram a levar só o tipo do registro e um link para o painel de administração (a área restrita onde só ele vê os cadastros), sem os dados que você preenche. Os avisos antigos, que traziam esses dados, continuam na caixa de e-mail dele até serem apagados (veja “Por quanto tempo guardamos”). O site também passou a enviar os e-mails do endereço gillessilva@pcpbrasil.com e a limitar quantos e-mails manda por endereço e por hora.

Em resumo

Pedimos poucos dados: só os que usamos para entregar o que você pediu e para entender quem usa o site. Não vendemos seus dados, e você pode pedir para ver, corrigir ou apagar o que guardamos quando quiser, pelo e-mail privacidade@pcpbrasil.com ou pelo WhatsApp (14) 99113-5292.

O que pedimos: além dos dados técnicos que qualquer site recebe, só recebemos dados pessoais seus quando você faz um destes cinco pedidos (os dois últimos usam o mesmo formulário da página inicial): o diagnóstico Raio-X do Profissional de PCP, o material gratuito, a lista de espera da Academy, uma mensagem de contato e o pedido para divulgar uma vaga; ou quando nos escreve por outro meio, como o WhatsApp ou o e-mail. Em todos os formulários pedimos nome e e-mail. O diagnóstico também pede o tempo de experiência em PCP e o segmento da sua empresa, e o pedido de vaga pede os dados da empresa e da vaga. Não pedimos dados sensíveis, e pedimos que você não escreva currículo, dados sensíveis nem dados de outras pessoas nos campos de texto livre.
Para quê: entregar o que você pediu (o seu resultado, o PDF do material, o aviso de abertura da Academy, a resposta à sua mensagem ou a análise e a publicação da vaga que você enviou) e entender o perfil de quem faz o diagnóstico e de quem entra na lista de espera.
Novidades por e-mail: conteúdos e novidades só chegam se você marcar a caixa, que existe no diagnóstico e no material gratuito e vem desmarcada. As exceções são o aviso de abertura da Academy, para quem entrou na lista de espera, e a resposta ao que você escreveu. A NortePlan é outra marca da mesma empresa, e não usamos os cadastros do pcpbrasil.com para oferecer consultoria dela sem a sua autorização específica (quem pede consultoria pelo formulário de contato recebe resposta).
Cookies e anúncios: as páginas públicas do pcpbrasil.com não gravam cookies, e o site não usa Google Analytics nem pixel de anúncios (veja “Cookies e o que fica no seu navegador”).
Quem recebe: a Hostinger, nossa hospedagem, guarda os cadastros em servidor em São Paulo, Brasil. A cada novo cadastro, o site avisa o responsável por e-mail, em uma caixa Gmail (Google), só com o tipo do registro e um link para o painel de administração do site (a área restrita onde só o responsável vê os cadastros): os dados que você preenche não vão nesse aviso. Os avisos enviados até 12 de outubro de 2026, nos cadastros de diagnóstico, material e lista de espera, traziam os dados preenchidos, e essas cópias antigas ainda estão nessa caixa. Ao abrir uma página, o seu navegador revela o seu endereço IP à Hostinger e ao Google (fontes de letra). Não vendemos seus dados. A manutenção do site usa ferramentas de inteligência artificial com acesso técnico ao banco de dados (veja “Quem mais recebe seus dados”). Os dados de uma vaga (não os seus dados de contato) podem ficar públicos no site e em grupo ou canal de WhatsApp do PCP Brasil.
Fora do Brasil: o servidor do site fica em São Paulo, mas a Hostinger pode guardar cópias ou acessar o sistema de fora do país, e o Google (fontes de letra e Gmail), a Meta (WhatsApp) e, em certos casos, o WordPress.org e a empresa das ferramentas de inteligência artificial usadas na manutenção do site podem tratar dados fora do Brasil (veja “Seus dados saem do Brasil?”).
Por quanto tempo: uma rotina automática do site, que roda uma vez por dia, apaga os cadastros do banco de dados, contando da data do envio: 90 dias (diagnóstico e material, se você não marcou a caixa de novidades), 24 meses (diagnóstico e material com a caixa marcada, e lista de espera), 6 meses (contato) e 12 meses (divulgação de vaga). Atenção: ela não apaga as cópias antigas dos avisos de cadastro (enviados até 12 de outubro de 2026, que traziam os seus dados) na caixa Gmail do responsável, nem o registro antigo de envio de e-mails da hospedagem; o responsável limpa essas cópias à mão, uma vez por trimestre, e as apaga antes quando você pede a exclusão (veja “Por quanto tempo guardamos”). Você pode pedir a exclusão antes de qualquer prazo.
Apagar, corrigir ou consultar: escreva para privacidade@pcpbrasil.com, dizendo o e-mail que usou no formulário. Se preferir, fale pelo WhatsApp (14) 99113-5292 ou use o formulário de contato da página inicial (assunto “Outro”). Respondemos em até 15 dias. Para retirar uma vaga publicada, buscamos fazer isso em até 2 dias úteis. Se não resolvermos, você pode reclamar à ANPD, a autoridade que fiscaliza a LGPD.

Ir direto a: Quem é o responsável · O que pedimos e para quê · Por que a lei nos permite usar seus dados · Quem mais recebe seus dados · Seus dados saem do Brasil? · Cookies · Por quanto tempo guardamos · Seus direitos

Quem é o responsável e como falar com a gente

O PCP Brasil (pcpbrasil.com) é um site de conteúdo e ferramentas para profissionais de planejamento e controle da produção (PCP) da indústria. Foi fundado por Gilles Silva. Também pode divulgar vagas de planejamento industrial (PCP Vagas), a pedido de empresas.

Responsável pelos seus dados (o “controlador”). Na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), o responsável pelos dados tratados no pcpbrasil.com é Gilles Matheus Vale da Silva, empresário individual inscrito no CNPJ 39.883.379/0001-60, de Marília/SP, que atua com o nome Gilles Silva. Essa mesma empresa opera as marcas PCP Brasil (pcpbrasil.com) e NortePlan (norteplan.com).

Encarregado e canal de privacidade. O próprio responsável, Gilles Silva, exerce a função de encarregado pelo tratamento de dados pessoais, por escolha dele. O canal de privacidade, para exercer seus direitos, tirar dúvidas, pedir a exclusão de dados ou a retirada de uma vaga, é o e-mail privacidade@pcpbrasil.com. Se preferir, você também pode usar o WhatsApp (14) 99113-5292 ou o formulário de contato da página inicial (escolha o assunto “Outro” e escreva “privacidade” no início da mensagem). Em qualquer canal, o prazo de resposta é de até 15 dias. Neste texto, “nós” e “o responsável” são a mesma pessoa: Gilles Silva, dono do site. Os prazos de resposta estão em “Seus direitos e como exercê-los”.

A NortePlan é outra marca da mesma empresa. A NortePlan (norteplan.com) é a marca de consultoria para empresas, operada pela mesma empresa responsável por este site. Cada site tem o seu próprio banco de dados e a sua própria política de privacidade (a da NortePlan está em norteplan.com/politica-de-privacidade). Tudo o que esta política afirma vale somente para o pcpbrasil.com; o norteplan.com pode usar ferramentas diferentes, por exemplo de medição e de anúncios. Não usamos os cadastros do pcpbrasil.com para oferecer consultoria da NortePlan sem a sua autorização específica. Há uma exceção, que é escolha sua: se você escolher “Consultoria para empresa” no formulário de contato, respondemos ao seu pedido, inclusive pela NortePlan. Os contatos de quem pede para divulgar uma vaga não são usados para oferecer consultoria. O diagnóstico para empresas (Raio-X do Planejamento Industrial) é feito na NortePlan: o endereço antigo (/academy/raio-x-empresa/) leva você para lá, e este site não oferece mais esse formulário.

O que pedimos e para quê

“Obrigatório” quer dizer que o formulário não segue sem aquele campo. Sem os campos obrigatórios o formulário não é enviado e, por isso, não mostramos o resultado, não respondemos à sua mensagem nem analisamos a vaga. A primeira tabela mostra os três formulários de cadastro; a segunda, o formulário de contato e o de divulgação de vaga.

Dado	Raio-X do Profissional de PCP	Material gratuito	Lista de espera da Academy
Nome	Obrigatório	Obrigatório	Obrigatório
E-mail	Obrigatório	Obrigatório	Obrigatório
Tempo de experiência em PCP e segmento da empresa	Obrigatório	Não pedimos	Não pedimos
Área de atuação	Não pedimos	Não pedimos	Opcional
Cargo, empresa e WhatsApp	Opcionais	Não pedimos	Não pedimos
As 24 respostas, a nota de cada categoria, a nota geral e o nível	Obrigatório (é o próprio diagnóstico)	Não pedimos	Não pedimos
Caixa de novidades por e-mail	Opcional, vem desmarcada	Opcional, vem desmarcada	Não há
Origem da visita (parâmetros UTM e página de onde você veio) e data e hora do envio	Automático	Automático	Automático

Formulário de contato e divulgação de vaga por empresas. São o mesmo formulário, na página inicial, em dois modos: escolher o assunto “Divulgar vaga (PCP Vagas)” mostra os campos da vaga.

Dado	Contato	Divulgação de vaga (empresas)
Nome de quem preenche	Obrigatório	Obrigatório
E-mail	Obrigatório	Obrigatório
Telefone ou WhatsApp	Opcional	Opcional
Assunto	Obrigatório (você escolhe numa lista)	Já definido (divulgar vaga)
Mensagem	Obrigatória	Observações: opcional
Empresa, cargo da vaga e cidade/UF	Não pedimos	Obrigatórios
Nível, regime e validade da vaga	Não pedimos	Opcionais
Link ou e-mail para candidatura	Não pedimos	Obrigatório (é público)
Declaração e pedido de publicação da vaga (caixa)	Não há	Obrigatória; a caixa vem desmarcada
Caixa de novidades por e-mail	Não há	Não há
Origem da visita (só os parâmetros UTM, se houver) e data e hora do envio	Automático	Automático

Não pedimos dados de pagamento, CPF nem endereço (a cidade e a UF da vaga são do local de trabalho, não o seu endereço). O site não aceita comentários nem tem login para visitantes (o login do WordPress existe só para o responsável e para quem edita o conteúdo do site). Os campos de texto livre (a mensagem do contato e as observações da vaga) aceitam qualquer texto: não coloque currículo, documentos, dados sensíveis nem dados de outras pessoas. Se colocar, usamos só para responder e apagamos junto com a mensagem.

Para quê, em cada formulário

Diagnóstico Raio-X do Profissional de PCP: calcular o seu resultado, mostrá-lo na tela e enviar um resumo dele por e-mail. O resultado aparece na hora e não depende do e-mail. Enquanto você responde, o seu progresso fica salvo só no seu aparelho (veja “Cookies e o que fica no seu navegador”) e é apagado de lá quando você conclui.
Material gratuito “Raio-X do PCP no Brasil”: entregar o PDF na tela e enviar o link dele por e-mail. O PDF abre na hora; o e-mail pode demorar ou cair no spam.
Lista de espera da Academy: usar os seus dados para avisar você quando a Academy abrir e para confirmar o seu cadastro por e-mail. A área de atuação, se você informar, serve só para entendermos o perfil de quem entra na lista.
Formulário de contato: ler a sua mensagem e responder a ela. Usamos o seu nome, o seu e-mail e o telefone (se você informar) só para isso. O contato não inscreve você em lista de novidades e não gera e-mail de confirmação para você.
Divulgação de vaga, o que fazemos: avaliamos o seu pedido, conferimos se a vaga e a empresa são reais, falamos com você sobre ajustes e, se a vaga for aprovada, publicamos. Podemos recusar, pedir ajuste ou retirar a vaga, por exemplo se houver suspeita de golpe, de cobrança do candidato ou de discriminação.
Divulgação de vaga, o que fica público e o que não fica: ficam públicos só os dados da vaga: cargo, empresa, cidade, nível, regime, validade e o canal de candidatura (link ou e-mail da empresa), no site e, se divulgarmos também em grupo ou canal de vagas do PCP Brasil no WhatsApp, lá. Não são publicados o seu nome, o seu e-mail e o seu telefone de contato, nem as observações, que são só de uso interno. Para enviar, você marca uma caixa, que vem desmarcada, em que declara que pode divulgar a vaga em nome da empresa e que ela não cobra nada do candidato, e pede a publicação dos dados da vaga acima.
Divulgação de vaga, o que pedimos de você: use como canal de candidatura um e-mail ou uma página da empresa (como rh@ ou vagas@), e não o e-mail pessoal de uma pessoa, porque o canal de candidatura é público; links de WhatsApp, de Telegram e dos encurtadores de endereço mais comuns (como bit.ly) não são aceitos como canal. Quem quer se candidatar usa o canal da empresa: não temos formulário nem banco de currículos.

Dados de perfil (tempo de experiência, segmento, cargo, empresa e área de atuação) ficam guardados junto com o seu cadastro e aparecem no painel do site (não vão no e-mail de aviso; veja “E-mails que o site envia”). Não entram no cálculo da nota, que usa só as 24 respostas. Servem para entendermos o perfil de quem usa o diagnóstico e a lista de espera e para gerarmos estatísticas internas. Você pode se opor a esse uso e pedir que apaguemos esses campos pelo canal de privacidade.

Telefone ou WhatsApp (opcional). No formulário de contato e no de divulgação de vaga, o número serve só para responder àquele contato. No diagnóstico, só para falarmos com você sobre o seu resultado, se você pedir. Não enviamos mensagens em massa e não usamos o número para novidades; isso só poderia acontecer com uma caixa própria que você marcasse, e hoje ela não existe. Se você nos escrever pelo WhatsApp pedindo para receber vagas (por exemplo, no botão “Quero ver vagas” da página inicial), usamos o seu número só para responder e enviar as vagas que você pediu; não o usamos para outras ofertas.

Resultado calculado automaticamente. A sua nota é calculada pelo site, só a partir das suas 24 respostas, e serve para mostrar a você onde está. Não usamos as notas para decidir nada sobre você (emprego, crédito, preço) e não as repassamos a empresas. Se discordar do cálculo, fale com o canal de privacidade e peça a revisão (art. 20 da LGPD).

Dados técnicos que o site registra

Origem da visita. No diagnóstico, no material e na lista de espera, gravamos junto com o cadastro os parâmetros UTM (que vêm no link por onde você chegou, quando houver), a página de onde você veio e a data e a hora do envio, para medir de onde vêm os interessados e quais campanhas funcionam. No formulário de contato e no de divulgação de vaga gravamos só os parâmetros UTM e a data e a hora; não gravamos a página de onde você veio. Você pode se opor a esse uso e pedir que apaguemos essa informação pelo canal de privacidade.
Prova do seu aceite e da sua autorização. No diagnóstico e no material, guardamos se você marcou a caixa de novidades e a data e a hora do cadastro. Na divulgação de vaga, guardamos a data e a hora (UTC) em que você enviou o pedido com a autorização marcada, a versão do texto da caixa e o texto exato dela, incluindo o que você declarou (que pode divulgar a vaga em nome da empresa e que ela não cobra nada do candidato).
Limite de tentativas por IP (antispam). Para barrar robôs, contamos quantos envios saem de cada endereço IP. Não gravamos o seu IP no cadastro: guardamos por 1 hora só uma “impressão digital” do IP (um código calculado com um valor próprio do site).
Limite de e-mails por endereço (antispam). Para o site não encher a caixa de e-mail de outra pessoa, guardamos por até 24 horas uma contagem de quantos e-mails já enviamos a cada endereço, ligada a uma “impressão digital” do endereço (um código calculado a partir dele com um valor próprio do site, não o endereço em si), e por até 1 hora uma contagem geral dos e-mails do site. As contagens expiram sozinhas.
Registros do servidor. Como toda hospedagem, a Hostinger pode registrar dados técnicos de cada acesso (por exemplo, endereço IP, página pedida, navegador e horário). A Hostinger também pode registrar o envio e o recebimento de e-mails da caixa do site (por exemplo, endereço de quem escreve, destinatário, assunto e horário). Esses registros ficam com a Hostinger; não mantemos cópia deles.

E-mails que o site envia

Para você: o resumo do resultado do diagnóstico, o link do material gratuito e a confirmação de quem entra na lista de espera, enviados do endereço gillessilva@pcpbrasil.com (nome “PCP Brasil”), que é a caixa de e-mail do responsável: se você responder, a resposta chega a ele. Para falar sobre os seus dados, use o canal de privacidade (privacidade@pcpbrasil.com). Nos formulários de contato e de divulgação de vaga o site não envia e-mail de confirmação para você; se houver resposta, ela vem de nós. O resumo do resultado traz também a recomendação de próximo passo que aparece na tela (um link para a trilha inicial, as formações, a Academy ou a lista de espera), e o e-mail do material traz um link para o diagnóstico; isso faz parte do que você pediu e não é o envio de novidades.
Limite de e-mails (antispam): para o formulário não servir para encher a caixa de e-mail de outra pessoa, o site envia no máximo 3 e-mails por endereço (somando diagnóstico, material e lista de espera) e no máximo 30 por hora no site todo; a contagem só zera depois de 24 horas (por endereço) ou 1 hora (site todo) sem novo envio. Por isso o e-mail pode não ser enviado se o endereço já recebeu 3 ou se outras pessoas usaram o limite do site. A tela não avisa quando isso acontece, mas o seu cadastro é gravado, a tela mostra que o cadastro foi feito e o resultado ou o PDF continua aparecendo. Se o e-mail não chegar, olhe o spam e tente de novo mais tarde.
Para o responsável, em todos os cadastros: a cada cadastro (diagnóstico, material, lista de espera, contato ou divulgação de vaga), o site envia um aviso por e-mail ao responsável. O aviso leva só o tipo do registro e um link para o painel do site. Nome, e-mail, telefone, mensagem, resultado do diagnóstico e os demais dados que você preenche não vão no e-mail e ficam somente no painel. O aviso vai para uma caixa de e-mail do Google (Gmail) do responsável (veja “Seus dados saem do Brasil?”).
Avisos antigos, até 12 de outubro de 2026: nos cadastros de diagnóstico, material e lista de espera, o aviso por e-mail ao responsável trazia os dados que você preencheu (nome, e-mail e, conforme o formulário, cargo, empresa, segmento, tempo de experiência, WhatsApp, área, resultado do diagnóstico, se você marcou a caixa de novidades e os parâmetros UTM da visita). Essas cópias antigas ainda existem na caixa Gmail do responsável e são tratadas em “Por quanto tempo guardamos”.

Sobre a caixa de novidades

Onde existe: no diagnóstico e no material gratuito. Ela vem desmarcada e não é obrigatória. A lista de espera, o contato e a divulgação de vaga não têm essa caixa.
Se você não marcar: usamos seus dados só para entregar o que você pediu e para os usos de apoio descritos em “Por que a lei nos permite usar seus dados”. Não mandamos conteúdos nem novidades; você recebe apenas o que faz parte do que pediu: o resultado do diagnóstico (com a recomendação de próximo passo), o link do material, o aviso de abertura da Academy, se estiver na lista de espera, e a resposta ao que você escreveu. Não marcar a caixa não impede você de receber o resultado nem o material.
Se você marcar: no diagnóstico, passamos a poder enviar conteúdos, materiais, informações sobre formações e novidades do PCP Brasil sobre planejamento industrial; no material gratuito, conteúdos e novidades sobre planejamento industrial. Enviaremos por e-mail; não usamos o seu número de WhatsApp para isso. Essa autorização vale só para o PCP Brasil: não inclui ofertas de consultoria da NortePlan, outra marca da mesma empresa.
Para parar: fale com o canal de privacidade e retire a autorização quando quiser. Deixamos de enviar novidades e, se você pedir, apagamos o seu cadastro.

Por que a lei nos permite usar seus dados

A LGPD só permite usar dados pessoais quando existe uma “base legal” (art. 7º). Estas são as nossas:

Para quê	Por que a lei permite
Entregar o que você pediu: o resultado do diagnóstico, o PDF do material e o aviso de abertura da Academy	Execução de contrato ou de procedimentos preliminares de contrato, a pedido seu (art. 7º, V): você pede o serviço e usamos os dados para entregá-lo
Enviar conteúdos, materiais, informações sobre formações e novidades por e-mail, conforme o texto da caixa que você marcou	Consentimento (art. 7º, I, e art. 8º): só se você marcar a caixa. Você pode retirá-lo a qualquer momento, sem custo
Entender o perfil de quem faz o diagnóstico e de quem entra na lista de espera (tempo de experiência, segmento, cargo, empresa e área de atuação) e gerar estatísticas internas	Legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode se opor e pedir que apaguemos esses campos
Proteger o site e os cadastros contra robôs e abuso (limite por IP e por endereço de e-mail, campo escondido que só robô preenche, em todos os formulários, e tempo mínimo de preenchimento no diagnóstico)	Legítimo interesse (art. 7º, IX): é um interesse nosso, que não pode passar por cima dos seus direitos
Administrar os cadastros (painel, exportação, exclusão e aviso de novo cadastro por e-mail)	Legítimo interesse (art. 7º, IX): precisamos ler, organizar, exportar e apagar o que recebemos
Guardar a prova do seu aceite ou da sua autorização	Obrigação de provar o consentimento (art. 8º, §2º) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI)
Entender de onde vêm os interessados e quais campanhas funcionam (origem da visita gravada junto do cadastro)	Legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode se opor e pedir que apaguemos
Mostrar o site (as fontes de letra são carregadas do Google) e manter os registros técnicos de acesso da hospedagem	Legítimo interesse (art. 7º, IX): sem isso o site não funciona como foi feito
Fazer cópias de segurança do site e do banco de dados	Legítimo interesse (art. 7º, IX) e dever de segurança dos dados (art. 46)
Responder mensagens que você nos enviar por WhatsApp ou por e-mail	Atender o que você pediu (art. 7º, V) ou o nosso interesse em responder a quem nos escreve (art. 7º, IX)
Ler e responder à mensagem do formulário de contato, por e-mail ou por WhatsApp	Procedimentos preliminares a pedido seu (art. 7º, V): você pediu uma resposta. Se a conversa virar proposta ou contrato, é a execução do contrato, mesmo artigo
Analisar, conferir e publicar a vaga que você enviou e falar com você sobre ela	Procedimentos preliminares a pedido seu (art. 7º, V): você pediu a divulgação
Conferir se a vaga e a empresa são reais, evitar golpes e proteger candidatos	Legítimo interesse (art. 7º, IX): olhamos o mínimo necessário (empresa, CNPJ público, site, e-mail)
Publicar os dados da vaga no site e em grupo ou canal de WhatsApp do PCP Brasil	Cumprir o pedido de quem enviou a vaga (art. 7º, V). Os dados da vaga são da empresa e, em regra, não são dado pessoal. Se o canal de candidatura identificar uma pessoa (por exemplo, um e-mail pessoal), a base é o nosso legítimo interesse em divulgar a vaga (art. 7º, IX), e essa pessoa pode pedir a retirada pelo canal de privacidade. Por isso pedimos um canal da empresa
Cumprir a lei, atender ordens de autoridades e atender seus pedidos de direitos	Obrigação legal (art. 7º, II)

Quem mais recebe seus dados

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a parceiros ou anunciantes, e não fazemos contato comercial com base nos cadastros sem a sua autorização. A NortePlan não é uma empresa à parte: é outra marca da mesma empresa responsável pelo PCP Brasil, com outro banco de dados. Os cadastros do pcpbrasil.com não são usados para oferecer consultoria da NortePlan sem a sua autorização específica. Exceção que é escolha sua: se você escolher “Consultoria para empresa” no formulário de contato, respondemos ao seu pedido, inclusive pela NortePlan. Isso é resposta ao que você pediu, não oferta de serviço. Os contatos de quem pede para divulgar uma vaga não são usados para oferecer consultoria.

Quem vê o que você envia. O responsável, pelo painel do site, e a Hostinger, que hospeda o banco de dados e a caixa de e-mail do site. A caixa Gmail do responsável recebe só um aviso por cadastro, com o tipo e um link para o painel (veja “E-mails que o site envia”). Além dos prestadores abaixo, não repassamos mensagens nem cadastros a outras empresas para uso delas. A manutenção técnica do site é feita com apoio de ferramentas, inclusive de inteligência artificial, que acessam o servidor a pedido do responsável. Nessas manutenções, as ferramentas têm acesso técnico ao banco de dados do site, inclusive aos cadastros e mensagens. O nosso procedimento é trabalhar com contagens e dados fictícios e evitar ler cadastros ou mensagens; se algum dado for visto numa dessas manutenções, ele pode ser tratado pela empresa que fornece a ferramenta, que pode estar fora do Brasil. As cópias de segurança do banco ficam em pasta restrita do servidor e também no computador do responsável, e são apagadas em até 90 dias.

Público, se a vaga for publicada. Os dados da vaga (cargo, empresa, cidade, nível, regime, validade e canal de candidatura) ficam visíveis a qualquer pessoa, no site e, se divulgarmos também em grupo ou canal de vagas do PCP Brasil no WhatsApp, lá. Buscadores, como o Google, podem listar a vaga nos resultados de busca e passam a tratá-la por conta própria; quem recebe a vaga pode copiá-la ou encaminhá-la, e não conseguimos recolher essas cópias. Seu nome, e-mail e telefone de contato e as observações não são publicados nem repassados a candidatos ou a outras empresas.

Guardam ou enviam seus dados por conta nossa (os chamados operadores)

Hostinger (hospedagem do site): guarda o banco de dados do site, com os cadastros, as respostas, as mensagens de contato e os pedidos de divulgação de vaga, roda o site, envia os e-mails automáticos e hospeda a caixa de e-mail do site (gillessilva@ e o apelido privacidade@), onde chegam os pedidos feitos ao canal de privacidade e as respostas aos e-mails do site. A Hostinger pode usar outros prestadores, conforme o contrato de tratamento de dados dela.

Recebem os avisos internos do site

Google (Gmail): a caixa de e-mail do responsável é uma conta gratuita do Google (Gmail). Ela recebe um aviso a cada cadastro, só com o tipo do registro e um link para o painel. Os avisos enviados até 12 de outubro de 2026, nos cadastros de diagnóstico, material e lista de espera, traziam os dados preenchidos. O Google trata esses dados conforme os termos e a política de privacidade dele.

Recebem dados do seu navegador quando você abre o site

Google Fonts (fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com): o seu navegador baixa as fontes de letra direto do Google, que recebe o seu endereço IP, a página pedida e dados do navegador. Nas nossas verificações, esses endereços não gravam cookies. Segundo o próprio Google, o serviço não cria perfis nem usa essas informações para anúncios.
WordPress.org (s.w.org): se o seu navegador não souber desenhar algum emoji que apareça na página, o WordPress pode carregar a imagem desse emoji do endereço s.w.org; nesse caso, o seu IP e dados do navegador vão a esse servidor.

Só se você clicar ou escrever

WhatsApp (Meta): no botão flutuante e nos botões de contato, só há troca de dados se você clicar. Se você nos escrever por lá, a Meta trata a conversa conforme a política dela, e nós a recebemos no WhatsApp do responsável. Se divulgarmos vagas em grupo ou canal de WhatsApp do PCP Brasil, os dados da vaga ficam sujeitos à Meta e a cópias de quem encaminhar; quem entrar no grupo ou no canal está sujeito às regras do WhatsApp, e em grupos os participantes podem ver o número uns dos outros.
LinkedIn e outros links: só há troca de dados se você clicar. Cada um age por conta própria e tem política própria, pela qual não respondemos. O mesmo vale para os links que levam você para a NortePlan ou para qualquer outro endereço fora do pcpbrasil.com.

Quando a lei obrigar

Autoridades e Justiça: recebem o mínimo necessário, para cumprir ordem legal.

Responsabilidades de cada um

O responsável (veja “Quem é o responsável”) responde por tratar os seus dados conforme esta política e a LGPD. A Hostinger trata dados por nossa conta, nos limites do contrato dela. O Google (Gmail) guarda os avisos na conta de e-mail do responsável, conforme os termos e a política do próprio Google. O Google (fontes de letra), o WordPress.org, a Meta, o LinkedIn, os buscadores e quem receber a vaga publicada agem por conta própria, com as políticas deles.

Outros pontos

O site usa um cache no próprio servidor (LiteSpeed Cache) para carregar mais rápido; os serviços em nuvem desse plugin (QUIC.cloud) não estão conectados. Há duas contas de acesso ao painel do site: a do administrador e uma conta de edição de conteúdo; só o administrador vê a tela de cadastros.

Seus dados saem do Brasil?

A LGPD chama isso de transferência internacional (art. 33) e só a permite em certas condições, como quando o país de destino tem proteção reconhecida pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD, o órgão que fiscaliza a LGPD) ou quando há cláusulas contratuais com garantias. Estes são os casos em que isso pode acontecer no pcpbrasil.com:

Hospedagem. O banco de dados e os arquivos do site ficam em servidor da Hostinger em São Paulo, Brasil, segundo a localização do endereço IP do servidor. A Hostinger é um grupo internacional: não controlamos onde ela guarda as cópias de segurança automáticas, de onde as equipes dela acessam o sistema nem como ela encaminha e-mails, e esses serviços podem envolver servidores ou equipes fora do Brasil. Eles seguem o contrato dela.
Gmail (Google). Os avisos por e-mail ao responsável, que levam só o tipo do registro e um link para o painel (e, nos enviados até 12 de outubro de 2026, os dados preenchidos de diagnóstico, material e lista de espera), vão para uma caixa Gmail do responsável. O Google trata esses dados em servidores que podem estar fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos.
Google Fonts. O seu navegador se conecta direto ao Google para baixar as fontes de letra, e o Google trata o seu IP em servidores que podem estar fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos.
WordPress.org (s.w.org). Só se o seu navegador precisar baixar a imagem de um emoji, ele se conecta aos servidores do WordPress.org, que podem estar fora do Brasil.
WhatsApp (Meta). Se você clicar no botão de WhatsApp ou nos escrever por lá, ou se os dados de uma vaga forem divulgados em grupo ou canal de WhatsApp do PCP Brasil, a Meta trata essas informações em servidores que podem estar fora do Brasil. No caso da vaga, só os dados dela vão para lá, não os de contato.
Ferramentas de manutenção do site (inteligência artificial). Se algum dado de cadastro ou de mensagem for visto numa manutenção feita com essas ferramentas, a empresa que fornece a ferramenta pode tratá-lo em servidores fora do Brasil, conforme os termos dela.

Usamos o Gmail, o Google Fonts, o WhatsApp e o WordPress.org nos termos padrão de cada fornecedor e não negociamos contrato próprio com eles; não controlamos onde eles tratam os dados. Para saber qual garantia cada um declara, fale com o canal de privacidade.

Cookies e o que fica no seu navegador

Cookies: nenhum. Em verificações que fizemos em 11 de outubro de 2026 nas respostas do servidor e no código das páginas públicas do pcpbrasil.com (início, Academy, Raio-X do Profissional, Conteúdos, Sobre, Blog e a página de erro 404), o site não grava nenhum cookie no navegador, nem próprio nem de terceiros. Os cookies de login do WordPress existem só para quem entra no painel, ou seja, o responsável e quem edita o conteúdo do site; a página de login do WordPress (que não tem link no site) grava o cookie técnico wordpress_test_cookie em quem a abrir. Também não usamos, neste site, Google Analytics, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag nem outro pixel de anúncios. O norteplan.com é outro site, com política própria (veja “Quem é o responsável”).

O que fica no seu aparelho, sem ser cookie. O site guarda algumas pequenas informações no seu aparelho. Nenhuma contém o seu nome ou e-mail, e você pode apagá-las nas configurações do navegador a qualquer momento:

Seu progresso no diagnóstico (pcpbr_assess_profissional_v1, memória do navegador, ou localStorage): criado quando você clica em “Começar” no diagnóstico do profissional e atualizado a cada resposta. Guarda as respostas, a pergunta atual e a hora de início. É apagado quando você envia o formulário ou zera o diagnóstico; se você apagar antes, o diagnóstico em andamento volta ao início.
O aviso de que você já viu a janela do material gratuito (pcpbr_lm_visto, memória do navegador, ou localStorage): na página inicial, a janela do material abre sozinha uma vez (cerca de 9 segundos depois, ou quando o mouse sai pela parte de cima do navegador) e, nessa hora, o site guarda essa marca para não repetir a janela. Ela não tem prazo: fica até você limpar o navegador. Na Academy, a janela só abre se você clicar.
A origem da sua visita (pcpbr_utm, memória da aba, ou sessionStorage, que some quando você fecha a aba): quando você envia o diagnóstico ou o formulário do material, o site guarda os parâmetros UTM e a página de onde você veio, só até a aba ser fechada, e envia junto com o cadastro.
Marca técnica do WordPress (wpEmojiSettingsSupports, memória da aba, ou sessionStorage): criada em todas as páginas, só registra se o seu navegador exibe emojis.

Os formulários de contato, de divulgação de vaga e da lista de espera não gravam nada no seu aparelho: só leem, na hora do envio, os parâmetros UTM do endereço da página (e a lista de espera lê também a página de onde você veio).

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados só pelo tempo necessário para os usos descritos acima. Uma rotina automática do próprio site, que roda uma vez por dia, apaga os cadastros que passaram do prazo, contado da data do envio. Terminado o prazo, apagamos o cadastro do banco de dados do site, como pedem os arts. 15 e 16 da LGPD. As exceções (cópia no Gmail, registro de e-mails da hospedagem, conversas, planilhas exportadas e cópias de segurança) estão na tabela abaixo.

O que	Quanto tempo
Diagnóstico e material gratuito, se você não marcou a caixa de novidades (nome, e-mail, WhatsApp, cargo, empresa, respostas e resultado)	90 dias depois do envio (a cópia no Gmail segue a linha própria abaixo)
Diagnóstico e material gratuito, se você marcou a caixa de novidades	24 meses depois do envio (a cópia no Gmail segue a linha própria abaixo)
Se você retirar a autorização de novidades	Se você não pedir a exclusão, passamos a tratar o cadastro como o de quem não marcou a caixa: apagado 90 dias depois do envio ou, se esse prazo já passou, na próxima rotina diária
Lista de espera da Academy	24 meses depois do envio (a cópia no Gmail segue a linha própria abaixo)
Mensagem do formulário de contato (nome, e-mail, telefone, assunto, mensagem e origem da visita)	6 meses depois do envio
Pedido de divulgação de vaga (dados da vaga, dados do contato, observações e a prova da sua autorização)	12 meses depois do envio
Vaga publicada no site e em grupo ou canal de WhatsApp do PCP Brasil	Sai do ar quando a validade informada vence ou quando você pede a retirada. Se você não informar validade, a vaga fica no ar até você pedir a retirada ou até a revisarmos, no máximo 12 meses depois do envio. Cópias de terceiros fogem do nosso controle
“Impressão digital” do IP (antispam)	Vale por 1 hora; depois disso o registro expira e a limpeza diária do WordPress o apaga do banco
Contagem de e-mails por endereço e no site todo (antispam)	Vale por até 24 horas (por endereço) e até 1 hora (site todo) depois do último e-mail contado; depois disso o registro expira e a limpeza diária do WordPress o apaga do banco
Cópia, na caixa Gmail do responsável, dos avisos enviados até 12 de outubro de 2026 (diagnóstico, material e lista de espera), que traziam os dados preenchidos	A rotina automática do site não alcança essa caixa. O responsável a limpa à mão, uma vez por trimestre, apagando as cópias que já passaram do prazo do cadastro correspondente nesta tabela; antes disso, a cópia é apagada quando você pede a exclusão. Os avisos de agora em diante não trazem os seus dados. Como a limpeza é trimestral, uma cópia pode ficar até 3 meses além do prazo
Registro antigo de envio de e-mails da hospedagem (até 11 de outubro de 2026, quando o site enviava pelo servidor da hospedagem: data, endereço de destino e assunto, que pode trazer a sua nota do diagnóstico)	A rotina automática não os apaga. O responsável apaga à mão, uma vez por trimestre, as linhas com mais de 90 dias; antes disso, apagamos as linhas que dizem respeito a você quando você pede a exclusão. Como a limpeza é trimestral, uma linha pode ficar até 3 meses além do prazo
Respostas e conversas por e-mail com você (canal de privacidade, contato, vaga e respostas aos e-mails do site)	Apagadas 6 meses depois da última mensagem, na limpeza trimestral do responsável; apagamos antes a seu pedido. Se virarem proposta ou contrato, valem os prazos da lei
Conversas por WhatsApp com o canal de privacidade ou de contato	Apagadas 6 meses depois da última mensagem, na limpeza trimestral do responsável; apagamos antes a seu pedido
Planilhas (CSV) exportadas do painel	Só existem se o responsável as baixar; são apagadas nos mesmos prazos desta tabela
Registros técnicos de acesso do servidor	Ficam com a Hostinger, pelo prazo e pelas regras dela
Cópias de segurança (backup)	As cópias que o responsável faz à mão, no servidor e no computador dele, são apagadas em até 90 dias. As cópias automáticas da hospedagem seguem o prazo da Hostinger. Dados apagados podem continuar nas cópias até esses prazos
Dados que a lei ou uma ordem de autoridade nos obrigar a guardar	Pelo prazo que a lei ou a ordem fixar (art. 16, I)

Em qualquer prazo, se você pedir a exclusão, apagamos antes, salvo se a lei nos obrigar a manter algum dado.

Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados. O que fazemos de fato:

Conferimos, no servidor, o que chega pelos formulários: e-mail em formato válido, tamanho máximo dos campos, as 24 respostas do diagnóstico dentro da escala e, no contato e na divulgação de vaga, assunto, nível, regime, validade e canal de candidatura dentro do que é permitido.
Usamos campo escondido que só robô preenche (campo-armadilha) e limite de tentativas por IP contra robôs em todos os formulários, e também um tempo mínimo de preenchimento no diagnóstico.
O site é servido por conexão segura (HTTPS), e os endereços que começam com http são redirecionados para https.
Os cadastros ficam no banco de dados do site, acessível pelo painel, que exige usuário e senha. A tela de cadastros, a exportação em CSV e a exclusão ficam só com o administrador, e o painel permite excluir cadastros um a um.
As cópias de segurança feitas à mão ficam em uma pasta do servidor fora da parte pública do site, com acesso restrito à conta de hospedagem, e também no computador do responsável.
As cópias antigas dos avisos de cadastro (enviados até 12 de outubro de 2026, que traziam os dados preenchidos) ficam protegidas pela segurança da conta de e-mail do responsável. Os avisos enviados depois dessa data não trazem esses dados.

Nenhum sistema na internet é 100% seguro. Se houver um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos prazos da regulamentação em vigor.

Seus direitos e como exercê-los

Como pedir. Fale com o canal de privacidade, o e-mail privacidade@pcpbrasil.com, dizendo o e-mail que você usou no formulário (inclusive no de contato e no de divulgação de vaga) e o que quer, por exemplo: “quero apagar meus dados” ou “quero retirar a minha vaga”. Se preferir, você também pode usar o WhatsApp (14) 99113-5292 ou o formulário de contato da página inicial (escolha o assunto “Outro” e escreva “privacidade” no início da mensagem). Em qualquer canal, o prazo de resposta é de até 15 dias. Para a sua segurança, podemos pedir uma confirmação de que você é mesmo a pessoa do cadastro antes de entregar ou apagar dados. Não envie documentos ou dados a mais antes de pedirmos.

Em quanto tempo. Nosso compromisso é responder a todos os pedidos em até 15 dias, contados do recebimento, e antes disso sempre que for possível. Se não pudermos atender, explicamos o motivo. O atendimento é gratuito.

Quando você pede a exclusão. Apagamos os seus dados (1) do banco do site; (2) das cópias dos avisos antigos que estão na caixa Gmail do responsável e traziam os seus dados; (3) das linhas do registro de envio de e-mails; e (4) dos arquivos exportados que existirem. Se você pedir, apagamos também as conversas por e-mail e por WhatsApp com você. Os dados apagados podem continuar nas cópias de segurança até o prazo delas (veja “Por quanto tempo guardamos”). Se corrigirmos ou apagarmos dados que já compartilhamos com quem os recebeu, avisamos essas pessoas e empresas (art. 18, §6º). Se você pedir a exclusão do pedido de divulgação de vaga, apagamos o pedido inteiro, inclusive o registro da sua autorização, salvo se a lei nos obrigar a guardar algum dado.

Vaga publicada. Para corrigir ou retirar uma vaga, fale com o canal de privacidade. Buscamos retirá-la do site e do grupo ou canal de WhatsApp em até 2 dias úteis. Não conseguimos apagar cópias que terceiros já tenham feito ou encaminhado.

O que você pode pedir, sem custo (art. 18 da LGPD)

confirmar se usamos dados seus e ter acesso a eles, inclusive uma cópia eletrônica completa em formato aberto (por exemplo, CSV);
corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
anonimizar, bloquear ou apagar dados desnecessários, em excesso ou usados fora da lei;
apagar os dados que usamos com base no seu consentimento;
retirar o consentimento quando quiser, por exemplo para parar de receber novidades. Isso não desfaz o que já foi feito antes, mas impede novos usos;
levar seus dados a outro fornecedor (portabilidade), nos termos da regulamentação da ANPD;
saber com quem compartilhamos seus dados (veja “Quem mais recebe seus dados”);
saber que você pode não dar o consentimento e quais são as consequências (não marcar a caixa não impede você de receber o resultado nem o material);
se opor a um uso feito sem o seu consentimento, se achar que ele descumpre a LGPD;
pedir a revisão de decisões tomadas só por tratamento automatizado que afetem seus interesses (art. 20).

Se não resolvermos

Você tem o direito de reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd). Para isso, procure antes o nosso canal de privacidade e guarde o registro da conversa. Você também pode procurar os órgãos de defesa do consumidor (art. 18, §8º).

Crianças e adolescentes

O PCP Brasil é feito para profissionais e não é direcionado a crianças nem a adolescentes. Não perguntamos a sua idade. A LGPD (art. 14) exige que dados de crianças e de adolescentes sejam tratados em seu melhor interesse e, para crianças, com consentimento específico e em destaque de um dos pais ou do responsável legal. Se você é pai, mãe ou representante legal e acha que um menor se cadastrou, fale com o canal de privacidade e apagaremos o cadastro.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política, por exemplo quando o site ganhar uma nova função ou quando a lei mudar. A versão em vigor está sempre nesta página, com a data; o link “Política de Privacidade” fica no rodapé do site e junto de cada formulário. Mudanças que afetem o uso dos seus dados ficam destacadas no topo da página por um tempo e, quando a lei exigir o seu consentimento para algo novo, pediremos de novo. Se um dia o site passar a usar cookies, medição de audiência ou anúncios, atualizaremos esta política antes e pediremos a sua escolha, com as opções de aceitar e de recusar no mesmo destaque.

Versão 1.2, em vigor desde 12 de outubro de 2026. A versão 1.1 vigorou em 11 de outubro de 2026. O que mudou da 1.1 para a 1.2: o canal de privacidade passou a ser o e-mail privacidade@pcpbrasil.com (o WhatsApp continua como alternativa); os e-mails do site passaram a sair do endereço gillessilva@pcpbrasil.com, em vez de wordpress@pcpbrasil.com; os avisos por e-mail ao responsável passaram a levar só o tipo do registro e um link para o painel; e o site passou a limitar quantos e-mails manda por hora e por endereço.

Esta política é regida pela lei brasileira.